上手に失敗する･･･【ことばのオアシス（99）】

テクノロジー分野の著名なコンサルタント、シャーリーン・リーの言葉。

その著作『フェイスブック時代のオープン企業戦略』（村井章子訳、朝日新聞出版）の中で、「グーグルは失敗上手な失敗製造機」と評し、組織が失敗を受け容れ、そこから学ぶには、「①失敗を認める、②信頼関係を築く、③個人攻撃をしない、④失敗から学ぶ」ことだと述べている。

失敗しても直ぐに立ち直り対処できるような組織を作るには、「①事後分析を励行する、②最悪のシナリオを想定する、③即応体制を整える、④失敗のショックを和らげる」スキルを植え付けることが大切だと強調している。

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